FAQ

07.00-12.00 a 12.30- 17.00 hodiny

Ano, mezi  Vianocami a Novým rokom.

Zásielky sú zasielané  zo skladu v Astene. Prepravné náklady sú  účtovné  paušálne na základe platnej sazby KVT – Fastening GmbH v dobe expedície.  

Balné náklady sú účtované paušálne 4,- eur za zásielku. Zvláštne opatrenia musia byť dojednané písomne.

Do celkovej hmotnosti 100-150 kg – nezávisle na počtu balíkov, obdržíte Vašu zásielku špedičnou službou GLS.

Obvykle je Vaša objednávka pripravená k odoslaniu do 24 hodin (pokiaľ je tovar skladom). Pre dodávky do strednej a východnej Europy je dodacia doba  (závislá na vzdialenosti ) 1- 3 dni od obdŕžania objednávky.

V prípade, že je hodnota objednávky nižšia ako 100,- eur, účtujeme manipulačný poplatok  vo výške 15,- eur. To neplatí pre náš E-Shop.

Ano, KVT – Fastening GmbH má regionálneho obchodného  zástupcu. Prosím kontaktujte našu centrálu pre ďalšie informácie:

Rakúsko +43 732 257700
Slovensko +42 1911102510
Slovinsko +38 12808019
Česká republika +42 0547125200201
Maďarsko +36 17690925
Poľsko +48 587621780
Rumunsko +40 371381155

 

SOLUTIONEERING popisuje kvalitu a proces starostlivosti o zákazníka. Jedná se o poradenstvo na základe špecifických znalostí a skúseností nášho zákaznického servisu a obchodne technických zástupcov. 

K tomu vytvárame efektívne a bezpečné riešenie aj  pri problematických úlohác.

V tomto  prípade Vám rádi poradia naši predajcovia telefonicky alebo na mieste  s výberom optimálneho riešenia. Cez tento odkaz získáte priamo kontaktné informace.